Det finns inte någon som helst vettig anledning att inte börja redan idag. För varje dag som går, då företaget inte "tar ton" och visar marknaden vad man kan är en förlorad dag. Du kan lita på att någon annan gör det istället. Om du fortsätter vänta tills det är rätt läge eller om du väntar på att ett annat projekt ska bli klart först så är det två saker som garanterat händer - du förlorar tid och du förlorar pengar.
Tänk kvalitet före kvantitet
Content Marketing, som i grunden handlar om att hjälpa sina potentiella och befintliga kunder genom att dela med sig av relevant kunskap, har den stora fördelen att det går att börja i liten skala och bygga på efterhand. Du behöver inte bygga upp ett omfattande Content material för komma igång, det räcker med ett enkelt White Paper, en Guide, en rapport eller ett kundcase för att starta, har du inte något eget material så kolla om det finns oberoende rapporter som är intressanta för din marknad.
Ta initiativet och var kreativ för hur bra innehåll kan produceras, en enkel video med ett relevant innehåll kan fungera utmärkt så länge det inte handlar om dina tjänster eller produkter och så länge det tillför ett värde för era kunder och för er marknad. Låt bli att "flika in" reklam för er själva i alla sammanhang, det tar bort all trovärdighet.
Återanvända material
Bara med ett fåtal olika innehållsprodukter kan du komma långt. Samma material kan återanvändas i olika sammanhang och skapa "kedjor" av automatiserade processer som skapar engagemang och aktivitet hos dina prospects. Och är du inte aktiv på sociala medier så är det onekligen dags att bli det. Att kunna sprida relevant innehåll via kanaler som Twitter, Facebook, Linkedin och andra sociala kanaler är centralt för hur du kommer lyckas. Givetvis är också era egna medier, och framförallt då er webbsida, en viktig kanal där Google gör allt de kan för att hitta kvalitativt innehåll. Och sist men inte minst, se till att börja bygga en "leadsdatabas" bestående av alla relevanta email-adresser ni kan hitta. Tänk i termer som att ni ska bygga er en publik som skall underhållas över tid och som ska bli era främsta fanbärare!
Skapa engagemang
När du skapar ert innehåll, utgå alltid från de utmaningar dina kunder står inför. Vad kan du bidra med för att underlätta och hjälpa din marknad att göra bättre affärer? Om det är utgångspunkten kommer ditt innehåll att ses som relevant och det är en grundförutsättning för att lyckas. Nästa steg är att se till att din kunskap håller rätt nivå, säljer du truckar ska ditt innehåll tex handla om hur effektiv och säker logistik är en konkurrentstrategi för framtidens industriföretag - inte om tekniska specifikationer av dina maskiner. Det sköter er säljrepresentant då det är dags för det. Skruva upp ert innehåll så nära kärnaffären för era kunder det bara är möjligt.
Köparens roll
Då omfattningen av material som kan vara av intresse för en kund är i det närmaste oändligt är det avgörande att anpassa sitt innehåll efter den grupp av kunder man söker i första hand. Att bli för generell betyder ofta att man blir ointressant och motsatsen förstås att du troligen bara tilltalar de redan frälsta och som redan är väl bekanta med ditt företag. Och se till att ditt material kan attrahera både köparen och köparens chef.
Kundens köpprocess
Med tiden kommer du kunna anpassa ditt innehåll till köparens köpprocess och när du ser hur ditt innehåll förflyttar dina prospects till leads och slutligen köpande kunder med hjälp av automatiserade processer och relevant innehåll kommer du undra varför du inte började tidigare, tro mig! Generellt kan sägas att utbildande material oftast fungerar bäst i relativt sett tidiga skeenden i din bearbetning medan mer specifikt material om nyttan med era tjänster eller produkter fungerar bättre då dina prospects börjar utvärdera olika leverantörer. Lösningsorienterat innehåll ligger givetvis nära själva syftet med alltsammans - att göra affärer.
Gör det enkelt att komma igång
Er kunskap förpackad på ett relevant och attraktivt sätt, satt i ett systematiskt tänk är det som krävs för att lyckas och som sagt, du kan börja i liten skala och allt eftersom bygga på tills du trimmat och anpassat ditt "leadsprogam" till att verkligen leverera en enda sak - fler affärer.
Som med så mycket annat är det svåraste att komma igång - låt det inte bli fallet den här gången. Marketing Automation behöver inte vara ett nytt "jobbigt" system att förstå sig på om man inte vill, det viktiga är inte vem som trycker på knapparna i det utan hur man "trimmat" sina processer för att generera leads utifrån sin digitala marknadsföring.
Tänk stort - börja smått! Och framförallt, börja nu!
/Stefan Krafft @stefankrafft
besökarens individuella profil så att den konverterade till försäljning i så hög skala som möjligt. Hur hittade man sina MVP – Most Valueble Customers - och hur byggde man marknadsprogram och kommunikation mot dem? MVP:s ägde, de andra skulle man i princip strunta i att serva.
situation och utmaningar för att lyckas skapa en idé som din kund gillar, för om du lyckas med det frångår du rollen som säljare och inträder istället rollen som möjliggörare och partner.
Härom veckan meddelade en av våra kollegor i branschen, Marketo, att de etablerar sig i Europa genom att öppna ett kontor i London. Det är alldeles utmärkt därför att det ökar intresset ytterligare för Marketing Automation och de hjälper oss att driva på utvecklingen här i Sverige. 